Політика конфіденційності

Вступ

zonkaleth ("ми", "наша компанія") поважає вашу конфіденційність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся із збором та використанням інформації відповідно до цієї політики. Якщо ви не згодні з умовами цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Збір персональних даних

Дані, які ми збираємо

Особиста інформація:

Ім'я та прізвище
Адреса електронної пошти
Номер телефону
Фізичні параметри (вага, зріст, вік) - за бажанням
Цілі фітнесу та здоров'я
Медичні обмеження або алергії - за бажанням

Технічна інформація:

IP-адреса та місцеположення
Тип браузера та операційна система
Час та тривалість відвідувань сайту
Сторінки, які ви переглядаєте
Джерело переходу на наш сайт

Методи збору даних

Заповнення форм на нашому веб-сайті
Реєстрація для участі в програмах
Підписка на розсилку новин
Спілкування з нашими представниками
Використання cookies та аналітичних інструментів
Участь в опитуваннях та дослідженнях

Використання персональних даних

Основні цілі використання:

Надання послуг

• Створення персональних програм тренувань
• Консультації з питань фітнесу та здоров'я
• Відстеження прогресу та результатів

Комунікація

• Відповіді на запити та питання
• Інформування про нові програми
• Технічна підтримка користувачів

Покращення послуг

• Аналіз ефективності програм
• Розробка нових методик
• Персоналізація досвіду користувачів

Маркетинг

• Розсилка корисних матеріалів
• Інформування про акції
• Дослідження потреб аудиторії

Передача даних третім особам

Важливо знати:

Ми НЕ продаємо, НЕ орендуємо та НЕ передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей без вашої явної згоди.

Винятки, коли можлива передача даних:

Сервісні партнери

Перевірені третьі сторони, які допомагають нам надавати послуги (хостинг, аналітика, розсилки). Всі партнери підписують угоди про конфіденційність.

Правові вимоги

Якщо цього вимагає законодавство України або судове рішення, ми можемо бути зобов'язані надати інформацію компетентним органам.

Захист прав

Для захисту наших прав, безпеки користувачів або запобігання шахрайству ми можемо поділитися необхідною інформацією.

Захист персональних даних

Технічні заходи

• SSL-шифрування для передачі даних
• Захищені сервери для зберігання
• Регулярні резервні копії
• Моніторинг безпеки 24/7
• Обмежений доступ до даних

Організаційні заходи

• Навчання персоналу безпеці даних
• Політики контролю доступу
• Регулярні аудити безпеки
• Угоди про конфіденційність
• План реагування на інциденти

Зверніть увагу:

Незважаючи на всі наші зусилля, жоден метод передачі даних через Інтернет або електронного зберігання не є на 100% безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших персональних даних.

Ваші права

Права щодо ваших даних:

Право доступу

Отримати копію ваших персональних даних

Право виправлення

Виправити неточні або неповні дані

Право видалення

Запросити видалення ваших даних

Право обмеження

Обмежити обробку ваших даних

Право переносимості

Отримати дані в структурованому форматі

Право заперечення

Заперечити обробці ваших даних

Як реалізувати свої права:

Для реалізації будь-якого з ваших прав заповніть контактну форму на нашому сайті із зазначенням характеру вашого запиту. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів та надамо відповідь.

У деяких випадках ми можемо запросити додаткову інформацію для підтвердження вашої особи перед виконанням запиту.

Використання cookies

Наш сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду користування. Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Необхідні cookies

Потрібні для базового функціонування сайту

Аналітичні cookies

Допомагають аналізувати використання сайту

Маркетингові cookies

Для персоналізації контенту та реклами

Докладну інформацію про cookies дивіться в нашій Політиці використання cookies.

Терміни зберігання даних

Основні принципи:

Активні користувачі: Дані зберігаються протягом періоду користування послугами
Неактивні акаунти: Видаляються через 3 роки після останньої активності
Маркетингові дані: Зберігаються до відмови від розсилки
Фінансові записи: Зберігаються відповідно до законодавства (5 років)
Техінчні логи: Видаляються через 12 місяців

Зміни політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності час від часу. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас:

Розміщенням оновленої політики на нашому сайті
Надсиланням повідомлення на вашу електронну пошту
Показом сповіщення на сайті при наступному відвідуванні

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з останніми змінами.

Зв'язок з нами

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або способів обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 48 годин у робочі дні.